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國際性廣告表現(xiàn)新演變
作者:輔仁大學(xué)教授顏伯勒 時(shí)間:2004-2-2 字體:[大] [中] [小]
一、商標(biāo)力求高度簡明
筆者研究多年來所收集的廣告資料發(fā)現(xiàn),近兩年國際間的廣告,在表現(xiàn)上又有不少新的演變。
這些新的演變,如果僅僅見到一二次,只能看成是偶然現(xiàn)象,筆者不會(huì)寫成專文提出。如今,已見到數(shù)十次。依筆者多年研究系列性廣告的經(jīng)驗(yàn),感到對(duì)這些已是成熟的新現(xiàn)象,值得“廣告潮”專版的同好們,特別是有志于廣告的年青朋友,作進(jìn)一步研究,以增進(jìn)了解。
首先,是商標(biāo)變得高度簡明的新演變。自1990年以來,生產(chǎn)NIKE品牌的體育用品公司不斷擴(kuò)展行銷,以求成為國際市場最暢銷的商品。近兩年來,發(fā)現(xiàn)其配合行銷所實(shí)施的廣告策略之一,是簡化商標(biāo)。其簡化過程正在逐步進(jìn)行。
NIKE品牌現(xiàn)行的商標(biāo)是在標(biāo)準(zhǔn)字體NIKE之下加上一句。這一句的形狀像是用毛筆一揮而成,給人以濃厚之感。國際間頗多的人用另一種說法形容這個(gè)商標(biāo)是“濃厚的一樂觀之上,疊加品牌名稱NIKE的標(biāo)準(zhǔn)字體”。
如今,該商標(biāo)已簡化為只留下那一勾,取消了NlKE標(biāo)準(zhǔn)字。這一改,真可謂高度簡明了。
現(xiàn)在,NIKE這兩種形狀的商標(biāo)在世界各地同時(shí)刊用。對(duì)于該品牌知名度頗高額廣的地區(qū),如美國、加拿大等地,正逐漸少用原商標(biāo)而多用簡明商標(biāo)。對(duì)于該品牌知名度尚不高不廣的地區(qū),如亞洲若干大都市,則仍多刊用原商標(biāo),簡明商標(biāo)僅不時(shí)穿插刊用。至于品牌知名度還低的地區(qū),暫不刊用簡明商標(biāo)。
試看美國運(yùn)動(dòng)員或年青人所穿的T恤、運(yùn)動(dòng)衫褲和頭罩,都只印著那一句。一般的消費(fèi)大眾,也懂得這是NIKE品牌。
研析商標(biāo)力求簡明的目的,是為了適應(yīng)未來地球真正成為一個(gè)“地球村”時(shí),讓居住在“地球村”的任何國家、任何種族的人們,都能知曉那一句所代表的是什么商品。簡明必有利于普及。這也許是二三十年甚至半個(gè)世紀(jì)以后的事,然而,國際間大規(guī)模的產(chǎn)銷企業(yè),現(xiàn)已開始作這種準(zhǔn)備。
二、只有畫面沒有文字
誰都明了,平面媒介上的商品廣告,是以畫面與文字引起消費(fèi)大眾注目的。只有文字沒有畫面的廣告,即嫌單調(diào),不夠形象;只有畫面而沒有文字,又怕說明不夠清楚,難以令人充分了解。
現(xiàn)在,國際市場上有一種化妝品,居然連續(xù)刊出只有畫面而沒有任何文字的廣告,包括沒有標(biāo)題和說明文字,堪稱是一種突破性的新演變。
CLINQUE品牌的化妝品,在國際市場久負(fù)盛名,擁有眾多的消費(fèi)者。過去,該品牌的每則廣告,介紹一種產(chǎn)品都有明顯的標(biāo)題、畫面和詳細(xì)的說明文字,例如 1992年10月間所刊出的一則廣告,以Every Face.Every Day為標(biāo)題,并有說明文字編列在畫面的下端。畫面上的粉狀化妝品表現(xiàn)得很逼真,包裝上所注明的品牌名稱標(biāo)準(zhǔn)字也十分清晰。
這種平面廣告的表現(xiàn)形式已流行數(shù)十年,其間只有大同小異的變化,它說明文字有時(shí)撰寫得多些,有時(shí)則少些等等。但自1993年下半年起,忽見刊出的廣告只有畫面而沒有任何文字。初時(shí)筆者以為這是偶然的表現(xiàn),后來又見一則則地刊出,才發(fā)現(xiàn)這已是一種有計(jì)劃的表現(xiàn)手法,顯得很不一般。
筆者已收集到這種廣告資料近20則。這種只有畫面的廣告有兩個(gè)特點(diǎn):一是產(chǎn)品的品質(zhì)好,二是包裝外觀設(shè)計(jì)漂亮、逼真,品牌標(biāo)準(zhǔn)字十分清晰。
“有畫面亦有文字”的廣告與“只有畫面而免掉文字”的廣告,在國際市場上輪流刊出,相輔相成,顯示出廣告主對(duì)這兩種廣告部同樣重視。
研究CLINQUE品牌廣告這種新演變的主因,顯然是為了適應(yīng)整個(gè)地球?qū)⒆優(yōu)椤暗厍虼濉倍餍袖N上的應(yīng)變準(zhǔn)備,克服“地球村”中所有國家和民族間的文字障礙,令大家都能認(rèn)識(shí)這個(gè)品牌,并產(chǎn)生良好的印象,以減少銷售方面的阻力。
三、設(shè)計(jì)表現(xiàn)趨向無國界
廣告表現(xiàn)步向國際化的情形,自1996年上半年以來,已常見諸于世界各大都市的報(bào)紙與雜志媒介所刊登的若干行銷世界的國際性商品的廣告中。進(jìn)入公元2001年時(shí),相信這種表現(xiàn)形式必將更加明顯。
筆者大膽分析,現(xiàn)階段的“廣告步向國際化”的主要標(biāo)準(zhǔn)有三:一是訴求內(nèi)容力求精簡;二是畫面設(shè)計(jì)注重采用大特寫形式;三是文案越簡潔越好,以只有標(biāo)題沒有說明為原則。所用的文字,應(yīng)是公認(rèn)的國際性文字,其目的在于使世界上各個(gè)國際性大都市中的任何國家或種族的消費(fèi)大眾,都能看得懂。
實(shí)際上,很多國際性商品的行銷主管和廣告主管,都很清楚這個(gè)“步向國際化”的策略,必須經(jīng)過若干年時(shí)間的實(shí)施,才能奏效。最好先從一個(gè)一個(gè)地區(qū)做起(指先將若干文化本制成相同或類同的幾個(gè)國家,視為一個(gè)地區(qū),例如華文或華人地區(qū)、法文或法人地區(qū)、亞洲地區(qū)、非洲地區(qū)等等),再逐步擴(kuò)大到全世界。由于全世界(或地球村)這個(gè)市場實(shí)在太大,采用現(xiàn)階段所有的種種技術(shù),這個(gè)“步向國際化”的策略,還是無法用較快的速度實(shí)現(xiàn)的。
例如一家產(chǎn)銷“大哥大”電話的國際性企業(yè),在亞洲地區(qū)刊出一則報(bào)紙全頁面積的大廣告,內(nèi)容非常精簡,畫面只有兩個(gè)人,文案只有兩句:“Why should I compromise?”、“Ericsson Mobile Phones.NO compromise”可視之為兩句標(biāo)題,右下角列出品牌名稱和商標(biāo),此外再無其他了。
此廣告似乎是對(duì)亞洲地區(qū)的國際性大都市中的華人消費(fèi)者而做的。兩句標(biāo)題采用國際性文字英文,使許多華人都能看得懂,在華人消費(fèi)者中產(chǎn)生了很不錯(cuò)的影響,收到很好的效果。
在亞洲地區(qū)的國際性大都市中,尚居住有其他國家的居民,他們大多能看懂英文,當(dāng)然也看得懂這則廣告。于是,這則廣告對(duì)他們也產(chǎn)生了一些效用。
亞洲一些廣告事業(yè)發(fā)達(dá)的國家,近來已不約而同地唱出“廣告無國界”的口號(hào),以提醒廣告人在策劃與設(shè)計(jì)制作廣告時(shí),應(yīng)盡可能表現(xiàn)出無國界的特征。像本文所談到的這則廣告,已毫無疑問地屬于一則無國界的作品。這種表現(xiàn)形式必將逐步成為時(shí)尚,已是肯定無疑的了。
四、“反白式”的廣告設(shè)計(jì)逐漸流行
“反白式”的廣告設(shè)計(jì),是商業(yè)美術(shù)設(shè)計(jì)人所熟悉的已流行多年的一種設(shè)計(jì)表現(xiàn)技巧。
報(bào)紙的廣告印刷,習(xí)慣于在白紙上印黑字,俗稱“白底黑字”。廣告美術(shù)設(shè)計(jì)人為求在表現(xiàn)上有所變化,以增強(qiáng)視覺效果,創(chuàng)出與“白底黑字”正好相反的“黑底白字”,簡稱為“反白”。而后,頗多美術(shù)設(shè)計(jì)人鐘愛“反白”,應(yīng)用漸多。經(jīng)研究者測試,證實(shí)“黑底白字”的廣告效果確勝過“白底黑字”,遂使大家用之更有信心,F(xiàn)階段,“反白”設(shè)計(jì)不但應(yīng)用得很廣泛,而且出現(xiàn)了許多新變化,尤其是各種國際性廣告,更加追求新的變化。目前,各方面的廣告策劃與設(shè)計(jì)不注意這種新的演變,將落后于形勢。這種新的演變,是隨著報(bào)紙廣告多能印成彩色廣告而出現(xiàn)的。
一、由“黑底白字”而發(fā)展成“紅底白字”、“藍(lán)底白字”、“黃底白字”等等。如今,人們環(huán)保意識(shí)增強(qiáng),廣告設(shè)計(jì)又十分注重配合環(huán)保宣傳,于是又增加了“綠底白字”。還有的變化成“藍(lán)底紅字”、“黃底藍(lán)字”、“綠底黃字”、“灰底黑字”等,但白色的字,仍是最主要的。
二、緊接著,這種變化又有以動(dòng)態(tài)畫面為底襯,例如以成群結(jié)隊(duì)的人為背景,以許多商品為背景,以風(fēng)景名勝、文物國寶為背暴,再疊印上“反白”的廣告文案。
三、最近,還演變成用商品的專用顏色作底色,例如有一種名叫“均衡酸”的新上市女性化妝品,能有效地調(diào)理女性皺紋皮膚。于是,這種化妝品廣告,廠家指定要印成“酸”色(淺黃色)作底色和“反白”文字。不過,這種的色彩對(duì)比,很難取得理想的效果。
針對(duì)上述情況,作為廣告策劃人和美術(shù)設(shè)計(jì)人,特別是服務(wù)于廣告代理業(yè)的美術(shù)設(shè)計(jì)人,實(shí)須多加關(guān)注,絕不能視之為小問題而疏忽研究。其中,有兩點(diǎn)必須特別加以注意:
一、必須清楚了解當(dāng)?shù)馗骷覉?bào)紙的印刷設(shè)備狀況,從而有針對(duì)性地提供廣告設(shè)計(jì)原稿,以避免印刷效果不佳。設(shè)計(jì)制作精致的原稿,只能提供給印刷設(shè)備良好的報(bào)紙刊用,才有良好的效果。否則,“反白”的效果難以令人滿意。
二、所設(shè)計(jì)的“反白”字,字體一般要大些。小字“反白”,只有印刷設(shè)備良好的報(bào)紙,效果才有保證。
將“反白式”設(shè)計(jì)的廣告表現(xiàn)好,印刷好,其目的是求不弱于國際水準(zhǔn),趕上新的演變。這個(gè)要求,至少在印刷條件好的雜志媒介和報(bào)紙媒介應(yīng)努力做到,而雜志媒介更應(yīng)首先做到,因?yàn)殡s志的印刷條件多優(yōu)于報(bào)紙。
五、名家薈萃創(chuàng)名牌
當(dāng)今,廣告業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)的廣告人都認(rèn)識(shí)到,策劃與設(shè)計(jì)制作一則廣告,決不是一個(gè)人所能獨(dú)立完成的,而需要由幾個(gè)不同專長的人組成一個(gè)小組,共同研究,密切合作,才能制成有良好訴求表現(xiàn)與良好效果的廣告。
一般來說,一個(gè)小組至少包括AE(Account Excutive的編寫,譯作“專務(wù)”、“各戶聯(lián)絡(luò)員”或“客戶經(jīng)理”)、美術(shù)設(shè)計(jì)、撰文、市場調(diào)研、攝影等5種各有專長的人才。
對(duì)于小型廣告代理在為小型生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品進(jìn)行廣告服務(wù)時(shí),最少也需要3個(gè)成員。3人兼做4人的工作所制成的廣告,必有美中不足之處。原則上,對(duì)于這樣的廣告作品,自然不宜苛求。
大型廣告代理在為大型生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品進(jìn)行廣告服務(wù)時(shí),為了做到盡善盡美而增加小組成員,例如增加心理研究、視覺設(shè)計(jì)及其他有關(guān)專業(yè)的成員。這樣的小組,經(jīng)過共同研究策劃制成的廣告,當(dāng)然會(huì)周到過人,令人難以挑剔。
現(xiàn)在,國際性廣告的表現(xiàn),不斷出現(xiàn)新的演變。有的小組特約在社會(huì)上有較高知名度甚至大師級(jí)的名家參與廣告的設(shè)計(jì)制作,并在廣告中署上其名,藉以增強(qiáng)廣告的聲勢。
最近,見到一則巴黎出口的名牌服飾廣告,畫面中的女模特的表演,給人以嬌美出眾之感,引人注目。廣告右邊靠邊線處,有一行小字為Photo:Andre Rau,注明這幅女模特照片是這位Rau姓商業(yè)攝影大師之作。這行小字大大地提升了這則廣告的效果。
也有若干國際性名牌產(chǎn)品的廣告,如服飾廣告、女用手提包(袋)廣告、黃金飾品廣告等,在廣告的邊線旁,用小字注明“設(shè)計(jì)者:某某”。這些“某某”,多數(shù)是著名的設(shè)計(jì)大師。這些字體雖小,但其效用卻不小。
消費(fèi)者在購買時(shí),亦會(huì)感到這些名牌商品的售價(jià)頗高。原因之一,是在售價(jià)中包含了大師們的價(jià)值。這是商品的附加價(jià)值。
更有不少很有才能的設(shè)計(jì)界新人,也要求在廣告中署名。這樣,既能提升商品的價(jià)值,也有利于建立新人的知名度,一舉兩得。因此而不同程度地成名者,亦大有人在。
建立有才能者的知名度和提升成名者的知名度,已成為現(xiàn)階段國際性廣告表現(xiàn)的常用手法之一。有智慧、有毅力、有志氣的廣告策劃與設(shè)計(jì)人,應(yīng)該抓住機(jī)會(huì),努力爭取成為名家。
六、以智慧指導(dǎo)消費(fèi)者用好商品
廣告的訴求表現(xiàn),在逐步演變?yōu)閲H化之后,基本上仍分為“銷售性廣告”與“企業(yè)性廣告”兩大類。因?yàn)閺V告的主要任務(wù),一是推銷企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品,二是不斷創(chuàng)造與提升企業(yè)在社會(huì)上的聲譽(yù)。
這兩大類廣告的訴求,在進(jìn)入2000年以后,也許會(huì)有所演變,然而在現(xiàn)階段,尚未發(fā)現(xiàn)有新的變化。僅推銷性廣告的訴求表現(xiàn),在注重利用畫面指導(dǎo)消費(fèi)大眾用好商品這一點(diǎn)上,已日見加強(qiáng)。
誰都知道,所謂國際化演變的因素之一,是科技發(fā)展的影響。市場中各種商品在生產(chǎn)過程中,同科技發(fā)展的關(guān)系越來越密切,使得消費(fèi)大眾見到不少新商品就想買,但因受到科技知識(shí)的局限,不了解如何使用和用好這些新商品,從而打消了購買念頭。
現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn),必須注重消除市場營銷中的這種阻力。消除的方法很多,但通過廣告這一途徑,告知消費(fèi)大眾應(yīng)如何使用和用好商品,是絕不能疏忽的。
有許多廣告是通過文字告知消費(fèi)大眾的,但這不是個(gè)好方法。最理想的方法是利用廣告畫面告知消費(fèi)大眾,其效用會(huì)大得多。然而,為了使廣告畫面逼真,需要邀請(qǐng)消費(fèi)者(或演員)作使用商品的實(shí)際示范,還要經(jīng)過企劃、導(dǎo)演、攝影、制作等過程,才能讓消費(fèi)大眾從廣告上了解得一清二楚。
消費(fèi)大眾了解了新商品的使用方法,就等于了解購買這種新商品對(duì)自己有什么好處,從而引起購買欲望,產(chǎn)生購買行動(dòng)。反之,如果廣告中所表現(xiàn)的使用方法,不能讓消費(fèi)大眾完全了解,其廣告效用也就無從充分發(fā)揮了。關(guān)于這一點(diǎn),企劃、導(dǎo)演、攝影、制作等方面的負(fù)貢人,要絕對(duì)站在消費(fèi)大眾的立場上認(rèn)真對(duì)待才行。
利用畫面指導(dǎo)消費(fèi)大眾用好商品,往往要從小處著眼。例如一則法國的烤鵝肝廣告,畫面上有切開的烤鵝肝和面包,面包上還插著一把刀。這把刀顯然是使用者順手插上去的。對(duì)這把刀作這樣的處理很巧妙,既令人感到安全、方便,又能給人感到這是一種智慧。這就是“加強(qiáng)指導(dǎo)”的一招。
看懂了這一招的廣告人,相信必能有所啟發(fā),在各種廣告上構(gòu)想出多種具有智慧的指導(dǎo)消費(fèi)大眾使用商品的好方法。
雖然切烤鵝肝和面包的刀并不是這則廣告的主角,但仍具有“指導(dǎo)使用”的智慧。值得提出,這刀在一次用餐中往往要使用多次,而每次用后該如何放置好呢?此圖指導(dǎo)人們順手將力插在面包上,確實(shí)能起到配合廣告主題、引起消費(fèi)大眾注目的作用。
七、將食品香味印在紙上
在平面媒介(報(bào)紙雜志)廣告上印刷香味,已不是稀罕的事。
近歷年來,具有國際品牌聲譽(yù)的香水,在報(bào)紙廣告上印上香味,以表現(xiàn)其香味特色雖屬少見,但在國際性雜志廣告上印上香味則已日漸增多。許多廠商讓其香味廣告在雜志上保香一個(gè)月左右,以吸引消費(fèi)大眾選購。
近年,世界一些大都市的廣告人,又在策劃并試驗(yàn)使食品和飲料的香味在報(bào)紙或雜志廣告上散發(fā)出來。因?yàn)橛性S多食品和飲料雖然香味誘人,但消費(fèi)大眾要親臨銷售市場方能聞到。若能讓消費(fèi)大眾在家里或辦公場所閱讀報(bào)紙和雜志廣告時(shí)就能聞到其香味,激起購買意念,無疑有助于銷售量的增加。
在歐美市場上,像這樣精心設(shè)計(jì)的點(diǎn)心廣告,令人感到芳香撲鼻。菲律賓馬尼拉報(bào)紙的新聞特寫報(bào)道稱:“1996年11月25日揭幕的第四屆亞太經(jīng)濟(jì)合作會(huì)議舉行時(shí),前來出席APE高峰會(huì)議的各國元首,均受到最佳的接待。如清晨起床時(shí),服務(wù)人員即將一杯香氣四溢的茉莉香片奉上!碑(dāng)時(shí)不少讀者即被“一杯香氣四溢的茉莉香片”一語所吸引,紛紛到零售店去購買茉莉香片回家品嘗。假如在報(bào)紙或雜志廣告上讓他們聞到四溢的香氣,其吸引力就會(huì)更大。既然食品和飲料的香味具有如此誘人的魅力,為什么不能很快地將其香味印刷在報(bào)紙和雜志上呢?其主要原因,一是香味廣告印刷成本要增加5~10%;二是食品和飲料香味的提取應(yīng)用技術(shù)比香水香味難度大,F(xiàn)在有些專家正在著手研究如何將巧克力的香味提取應(yīng)用到廣告印刷上。這一步若能成功,就是一大突破。
香煙廠商頗想將香煙的香味印在報(bào)紙雜志的廣告上,因怕引起社會(huì)大眾反對(duì)而不敢妄為。
現(xiàn)在,不少種類的食品和飲料正憑其香味廣告擴(kuò)大銷售。進(jìn)入2000年后,相信報(bào)紙和雜志上的香味廣告必有新的發(fā)展。
八、以汰舊換新為訴求重點(diǎn)
生產(chǎn)企業(yè)對(duì)各種新產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售,從“生產(chǎn)者導(dǎo)向”演變?yōu)椤跋M(fèi)者導(dǎo)向”以來,廣告的訴求重點(diǎn)亦隨之演變。簡單地說,在“生產(chǎn)者導(dǎo)向”階段,廣告人為廣告主所策劃的訴求重點(diǎn),大多在于說明新產(chǎn)品所具有的優(yōu)點(diǎn)與特色,值得消費(fèi)者購買。而消費(fèi)者亦因?yàn)樽约哼缺少這種新產(chǎn)品而產(chǎn)生購買興趣,使自己也成為這種新產(chǎn)品的擁有者。這個(gè)階段的新產(chǎn)品,亦可稱為一般時(shí)代性的新產(chǎn)品,如洗衣機(jī)、電視機(jī)、電冰箱、電鍋、面包烤爐、洗碗機(jī)、空調(diào)器等等,已成為消費(fèi)大眾的家庭必需品。進(jìn)入“消費(fèi)者導(dǎo)向”階段,當(dāng)產(chǎn)品有了新的改進(jìn),廣告人為廣告主所策劃的廣告訴求重點(diǎn),一方面是說明根據(jù)消費(fèi)者新的需要,產(chǎn)品品質(zhì)有了創(chuàng)新,引導(dǎo)原來的消費(fèi)者汰舊換新;一方面說服新的消費(fèi)者購買,擴(kuò)大銷售。
引導(dǎo)消費(fèi)者汰舊換新,改變?cè)瓉淼纳盍?xí)慣,并非易事。因?yàn)橐蕴呐f物不是已經(jīng)破損到不堪使用的程度,只不過是陳舊一些而已。許多生活節(jié)儉的消費(fèi)者原來舍不得棄之,后來終于換新了,這就是“廣告創(chuàng)造了消費(fèi)”。
如今,人們衣食住行所需的各種產(chǎn)品,都在不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,使廣告人不得不在所策劃的廣告訴求中,多想新的點(diǎn)子,加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者汰舊換新的引導(dǎo)。新點(diǎn)子之一,是使消費(fèi)者感受到新產(chǎn)品的“輕松、易用、適用、省時(shí)”等優(yōu)點(diǎn),讓消費(fèi)者了解新產(chǎn)品確實(shí)優(yōu)于舊產(chǎn)品,從而汰舊換新。
專門生產(chǎn)電冰箱、洗衣機(jī)、洗碗機(jī)、空調(diào)器等家用電器的國際性企業(yè)“惠而浦”(Whirlpool),近年來就創(chuàng)出一句新口號(hào):“How To Make A Home Run”,其意思是“如何將一個(gè)家庭推動(dòng)得更有效”,以椎銷其新產(chǎn)品。附圖是該企業(yè)最新的系列廣告之一,畫面表現(xiàn)一位家庭主婦選用“惠而浦”洗碗機(jī),真正享受到輕松、易用、省時(shí)等樂趣,把家務(wù)做得更好。
未來,相信很多企業(yè)都會(huì)運(yùn)用廣告引導(dǎo)消費(fèi)者汰舊換新,以推銷其新產(chǎn)品。不過,新產(chǎn)品必須有切實(shí)的改進(jìn)和創(chuàng)新,并運(yùn)用新點(diǎn)子和新構(gòu)想來做廣告,才能奏效。
大家應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,隨著廣告表現(xiàn)的新演變,消費(fèi)大眾選購產(chǎn)品也變得越來越精明了。
九、使用簡便已成銷售關(guān)鍵
近來,國際性媒介上有多則家庭日用品的廣告,十分注重使用簡便的訴求表現(xiàn),顯示出現(xiàn)階段的消費(fèi)大眾都樂意選購那些使用簡便的家庭日用品,以求省時(shí)省事,并視為新的生活享受。如1996年末,為迎接一年一度的圣誕節(jié),歐美各地市場圣誕樹購銷兩旺,正當(dāng)家家戶戶為布置圣誕樹和選購圣誕禮物而奔忙之際,見報(bào)紙刊出一則廣告,一廠家推出一種圣誕樹的“樹座”,聲稱只要用一分鐘的時(shí)間便可將圣誕樹豎得又挺又直。
這種新產(chǎn)品立即受到消費(fèi)大眾的喜愛,其主要原因是使用簡便。過去豎立圣誕樹,多在樹根外釘裝一個(gè)三腳木架,要將其豎立得挺直,既麻煩又費(fèi)時(shí),并且還要加以美化。如今用了這個(gè)“樹座”,不但省了麻煩和時(shí)間,也不需要另加美化,更增加了樹的整體美觀。該廣告的左方,特編列了3幅小圖,解釋豎立的步驟。只要按步驟去做,確實(shí)一分鐘就可完成,很好用。
廠家生產(chǎn)家庭日用品采取“使用簡便’的方針,是考慮消費(fèi)大眾的需要。在筆者的記憶中,1950年在臺(tái)灣首次出現(xiàn)消費(fèi)大眾普遍感到“使用簡便”的產(chǎn)品,可能是軟性洗衣粉,其簡便的優(yōu)點(diǎn),獲得眾多家庭主婦的稱贊。
當(dāng)時(shí),洗衣機(jī)在世界各大都市的用戶尚少,一般家庭主婦都是用雙手清洗全家的衣服,每天要消耗很多時(shí)間和體力。后來洗衣粉問世,取代了洗衣皂,使用稍為方便,但洗衣過程并未簡化。軟性洗衣粉上市后,洗衣服就方便干凈得多,洗衣過程確實(shí)簡化不少。
因此,生產(chǎn)廠家與消費(fèi)者雙方,都將商品的“使用簡便”作為購銷的重要條件,也成為商品廣告上不可或缺的訴求重點(diǎn),F(xiàn)令,如果廣告上缺少這一訴求,廣告主就會(huì)指責(zé)為不可原諒的失策。反之,廣告策劃小組若能在設(shè)計(jì)中突出商品這一特點(diǎn),商品銷量必將增加。
十、在商品廣告上注明售價(jià)
印刷媒介刊出的商品廣告,該不該注明售價(jià)?目前,世界各大都市的廣告主對(duì)此仍有不同的看法。有的認(rèn)為應(yīng)該,有的認(rèn)為不宜,有的則認(rèn)為以不注明為上策,在必要時(shí)才酌情注明。
認(rèn)為該與不該者所持的理由,一般是以當(dāng)?shù)叵M(fèi)市場公開競爭的激烈程度為依據(jù)。消費(fèi)大眾則一致希望廣告注明售價(jià),因?yàn)樗麄兿M袀(gè)公平選擇的機(jī)會(huì)。
在美國,消費(fèi)市場正朝著公開競爭的方向發(fā)展。現(xiàn)階段的印刷媒介所刊出的商品廣告,幾乎都注明售價(jià),尤其是時(shí)效性強(qiáng)的印刷媒介,如每天出版的報(bào)紙、一周出版一次的DM或商業(yè)報(bào)紙,其每則廣告都明顯地注明商品的售價(jià),若品種多的,更要分別注明,甚至列表詳加報(bào)道。
例如一家大型高級(jí)購物中心刊出的季節(jié)性廉價(jià)銷售廣告,這是一則報(bào)紙全牌廣告,專門銷售寬褲筒牛仔褲(Wide Leg Jeans),畫面上的4名模特兒分別穿著4個(gè)不同品牌的牛仔褲,都分別注明售價(jià),而且先是列出原價(jià),后又列出已減低的售價(jià),可謂圖文并茂、形象生動(dòng)。像這樣將商品品牌、規(guī)格、售價(jià)等注明清楚的廣告,各式各樣,種類繁多,足以讓消費(fèi)大眾根據(jù)廣告作出選擇。
再如汽車廣告和房屋廣告,不但有商品的實(shí)景實(shí)物圖對(duì)照,其售價(jià)與分期付款等條件也交代得清清楚楚。1997年新型車上市,由于貨幣匯率調(diào)整,有些車的售價(jià)定得比1996年的售價(jià)還要低,于是就在廣告上把兩種售價(jià)都列出來,供消費(fèi)者了解和選購。至于房屋廣告,所推銷的全是已建成的新屋,極少有賣樓花的,房屋實(shí)實(shí)在在,讓消費(fèi)者看得到,摸得著。
汽車出租業(yè)已成為美國的重要行業(yè)之一,不僅短期租車者多,長期租車者也不斷增加。不少消費(fèi)者想開新車,但因價(jià)高買不起,就長期租用新車。租車商為爭取這類租車者,在廣告上不標(biāo)價(jià),因而引起租者不滿,并向聯(lián)邦政府投訴。聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)為保障消費(fèi)者權(quán)益,特召集有關(guān)商家,議定今后的租車廣告,對(duì)有關(guān)價(jià)格變動(dòng)的信息,均須以明顯的字體印出,不許放在廣告底部不顯眼之處。這說明政府對(duì)廣告上“注明售價(jià)”的重視。
依規(guī)行趨勢,商品廣告注明售價(jià),將越來越受到消費(fèi)大眾的關(guān)注。事實(shí)上,近幾年來消費(fèi)大眾已形成這樣一個(gè)新習(xí)慣:每周外出采購日常用品之前,都要先查閱報(bào)紙或DM上的有關(guān)商品售價(jià),然后前往購買,既省錢又省時(shí)。
預(yù)計(jì)到2000年,世界消費(fèi)市場的這種變化,將更趨明顯。
十一、讓消費(fèi)者“夢(mèng)幻成真”
稍多注意歐美市場上各大印刷媒介上的種種廣告,不難發(fā)現(xiàn)其文案中常用Dream一詞,有不少是用在標(biāo)題下,以引起大眾注目。大家都明白這個(gè)詞的意思是“夢(mèng)”,亦可解釋為“夢(mèng)想”或“幻想”。如今在廣告的訴求文案上,更廣義的解釋是“夢(mèng)想成真”或“幻想成真”。這樣的解釋,確能迷人。因?yàn)橹粦{“夢(mèng)想”或“幻想”,令人感到只是“想得美”而已,結(jié)果仍是一場空。而“夢(mèng)想成真”或“幻想成真”則大大不同了。它能令人興奮,過去想要而無法買到的東西,現(xiàn)在居然能買到了,人們的生活質(zhì)量不斷改善,前景美好。其中,也充分顯示出工業(yè)界努力革新、發(fā)明創(chuàng)造的偉大成就。人們現(xiàn)已一致確認(rèn),這些偉大成就的產(chǎn)生皆來源于“夢(mèng)想”、“幻想”。
廣告業(yè)的策劃和美術(shù)設(shè)計(jì)人員,本著求新求變的目的而創(chuàng)造出“夢(mèng)幻成真式”的設(shè)計(jì)已逐漸流行起來,成為當(dāng)前的一種表現(xiàn)新演變。
試看1996年圣誕節(jié),國際鉆石業(yè)會(huì)社(Diamond Club International)為倡導(dǎo)“分期付款購買鉆戒鉆飾商品”所刊出的一則廣告,就是“夢(mèng)幻成真式”設(shè)計(jì)的實(shí)例。
這則廣告,將標(biāo)題與說明性文案、商品圖片、分期付款證書圖片等作正規(guī)的編排處理;另外設(shè)計(jì)出一對(duì)代表“可能購買的消費(fèi)群”的歡樂情侶形象,在技術(shù)上淡化處理作為整則廣告的隱約可見的襯底,表示價(jià)格昂貴的鉆戒鉆飾,一般消費(fèi)者想買而買不起,只能“夢(mèng)想”;如今有了分期付款辦法,就使那些買不起的消費(fèi)者“夢(mèng)幻成真”了。
什么是“夢(mèng)幻成真”?這則廣告的訴求內(nèi)容,就是一個(gè)有代表性的答案。
當(dāng)前,有多種名牌的化妝品,在廣告上亦采用“夢(mèng)幻成真”的訴求表現(xiàn),聲稱能讓愛美的女士將肌膚保養(yǎng)得潔白嬌嫩。也有種種飲食配方與按摩訓(xùn)練,說能讓女性保持苗條的身材。享有盛譽(yù)的籃球隊(duì),命名為Magic Team(魔術(shù)隊(duì)),其隊(duì)員的球技出神火化,能讓球迷們?nèi)绨V如醉,感到球場如夢(mèng)境,但睜眼一看,卻全是真的。其所宣傳的“夢(mèng)幻成真”,確實(shí)成真。
以往廣告上所虛構(gòu)的表現(xiàn),已明顯地得不到消費(fèi)大眾的信任而逐漸被淘汰。如今的“夢(mèng)幻成真”表現(xiàn)新演變,則開始受到廣告人的重視,尤其是廣告的策劃與美術(shù)設(shè)計(jì)人員,正深入研究這種新演變的表現(xiàn)技巧,認(rèn)為它具有增強(qiáng)廣告訴求效果與爭取消費(fèi)大眾注意的作用。
設(shè)計(jì)這種形式的廣告并不難,但必須注意印刷效果力求清晰。如果作為畫面襯底的模特兒形象印得暗淡不清,則不能收到預(yù)期的效果。
十二、報(bào)紙媒介尋求發(fā)聲
平面廣告媒介,即報(bào)紙、雜志、海報(bào)與直接函件等印刷媒介,也希望能發(fā)出聲音。這能辦得到嗎?一般閱聽大眾(Audience)一致認(rèn)為現(xiàn)階段很難辦到。但是在廣告表現(xiàn)不斷尋求新的演變中,讓一般消費(fèi)大眾逐漸認(rèn)識(shí)到,不久將來是有可能辦到的,因?yàn)楝F(xiàn)在已看到一些萌芽跡象。
閱聽大眾與消費(fèi)大眾是寓義相同的兩個(gè)詞,此處筆者故意將其解釋為有些差別。根據(jù)多年來對(duì)廣告發(fā)展的研究,消費(fèi)大眾較多注意廣告,閱聽大眾則較多注意新聞報(bào)道;后者對(duì)廣告訴求表現(xiàn)的敏感度和接受度都低于前者。筆者對(duì)上述兩者作出有差別的解釋,相信不會(huì)被視為偏見。
有關(guān)萌芽的事實(shí),筆者收集到不少。試舉最近在美國刊出的廣告實(shí)例如下:
AT&T企業(yè)在推銷一種電腦軟件DSS,廣告標(biāo)題用Ho,Ho,Ho!就能使消費(fèi)大眾讀出這3個(gè)詞的聲音。同時(shí)刊出另一則廣告,用Wow為標(biāo)題,也能使人讀出這個(gè)詞的聲音。前后兩則廣告都刊出過多次,大眾頗有印象。
TWA航空公司近期刊出一則報(bào)紙全頁廣告,說明特別降低一些票價(jià),用HO,HO,HO,Low,Low,Low為題,這6個(gè)詞的讀音,也能被不少消費(fèi)者讀出。有人甚至以驚奇的聲音讀出。
Air Touch通訊事業(yè)的廣告,訴求降價(jià)供應(yīng)有關(guān)商品,進(jìn)一步用Ho,HO,HO!Low,Low,Low!Go,Go,Go!9個(gè)詞為標(biāo)題,讓消費(fèi)者更有興趣讀出或唱出聲音。
中文報(bào)紙上的飲食業(yè)和百貨廣告,用Chean!便宜哦!Wow,真好吃!HO,My God!百分之百的純果汁!“Encore!再來一次!Why Not?何樂而不為?等等標(biāo)題,消費(fèi)者見了,多會(huì)默默讀出,或大聲讀出,以表會(huì)意。
還有用哈!!哇!哈哈!要得!了不起!等等驚嘆字句為標(biāo)題的,令人不禁讀出聲來。
自19世紀(jì)末以來,被世界絕大多數(shù)國家和地區(qū)譽(yù)為第一大媒介的報(bào)紙,雄踞傳播界首位已有百年之久。但進(jìn)入20世紀(jì)中期,擁有形聲兼?zhèn)涮卣鞯碾娨暸d起,繼報(bào)紙而成為第二大媒介。踏入90年代,電視的威力在不少國家和地區(qū)已超過報(bào)紙,從而爭得第一大媒介的地位。
眼下,為了迎接21世紀(jì)的到來,報(bào)紙對(duì)廣告發(fā)聲的表現(xiàn)又有新的演變。1996年12月24日圣誕節(jié),美國一份全國性報(bào)紙刊出一則兩全頁(跨頁)的廣告,預(yù)告推出一種新產(chǎn)品,用特大的“HO,HO,Hh-oh”為標(biāo)題。毫無疑問,這4個(gè)詞能令許多消費(fèi)者讀出聲音。
未來的報(bào)紙廣告能發(fā)聲到什么程度,值得關(guān)心者拭目以待。
摘自: (臺(tái)灣)輔仁大學(xué)教授顏伯勒